MB-220 – Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant

A certificação MB-220: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant é essencial para profissionais que desejam se especializar em Microsoft Dynamics 365 Customer Insights e no uso avançado de Dynamics 365 Customer Insights para jornadas de clientes. O exame avalia competências na configuração, gestão e otimização de campanhas de marketing digital, bem como segmentação de público, automação de interação e integração com outras soluções do ecossistema Dynamics 365. Após a conclusão, o candidato será capaz de aplicar estratégias de marketing centradas no cliente e baseadas em dados.